Yasal
Hesap silme
Yola hesabın isteğe bağlıdır. Sildiğinde girişin, kayıtlı rotaların ve hesabına bağlı profil kapanır.
Uygulamadan
- Yola’yı aç, hesabınla gir
- Ayarlar → Hesabımı sil
- Onayı ver
Silme kalıcıdır. Misafir oturumunu cihazdan çıkış / uygulama verisini silerek kapatırsın.
E-posta ile
Uygulamaya giremiyorsan destek@yolatrip.app adresine “Hesap silme” konusuyla yaz. Kayıtlı e-postanı belirt. Talebi 14 gün içinde işleriz.
Ne silinir, ne kalır?
- Silinir: profil, giriş, kayıtlı geziler, cihazdaki hesap oturumu
- Kısa süre tutulabilir: yasal zorunluluk, ödeme dekontu, tamamlanmamış şikayet veya kötüye kullanım incelemesi
- Rehber / esnaf ticari kaydı fatura ve muhasebe süresi kadar saklanabilir
Veri satmayız. Gizlilik metni: gizlilik politikası.